Migration zu ShopifyPlattformwechsel · WooCommerce, Shopware & Co.Zu Shopify wechseln, ohne von vorn anzufangen.

Produkte mit Varianten, Preisen, Bildern und Lagerbeständen, Kunden mit Adressen, Bestellhistorie, Seiten und Blogbeiträge lassen sich übertragen. Wie vollständig das gelingt, hängt davon ab, wie sauber die Daten im alten System gepflegt sind. Die Migration ist deshalb auch eine gute Gelegenheit, Altlasten zu bereinigen.

Eines lässt sich technisch nicht übertragen: die Passwörter von Kundenkonten. Sie sind im alten System verschlüsselt gespeichert und nicht lesbar – das ist gewollt. Kundinnen und Kunden aktivieren ihr Konto im neuen Shop deshalb neu. Wie Sie das freundlich ankündigen, bespreche ich mit Ihnen.

• Übertragbar: Produkte, Varianten, Preise, Bilder, Lagerbestände
• Übertragbar: Kunden mit Adressen und Einwilligungen
• Übertragbar: Bestellhistorie, Seiten, Blogbeiträge
• Nicht übertragbar: Passwörter von Kundenkonten
• Je nach Anbieter: Bewertungen, Gutscheine, Kundengruppen-Preise

Shopify verwendet feste Adressmuster: Produkte liegen unter /products/, Kollektionen unter /collections/. Fast jede Adresse ändert sich also beim Umzug. Ohne Weiterleitungen führen Links aus Google, aus Newslettern und von anderen Websites ins Leere.

Deshalb entsteht das Redirect-Konzept parallel zur Datenübernahme: Für jede alte Adresse gibt es ein neues Ziel. Die Weiterleitungen werden in Shopify angelegt und vor dem Umschalten getestet. Nach dem Livegang kontrolliere ich die wichtigsten Seiten und Fehlermeldungen in der Search Console.

Bis zum Umschalten läuft Ihr alter Shop normal weiter. Kurz vorher werden die Daten ein letztes Mal abgeglichen, damit auch neue Bestellungen und Kunden der letzten Tage im neuen Shop ankommen. Dann wird die Domain auf Shopify umgestellt.

Den Zeitpunkt wählen wir gemeinsam – nicht mitten in einer Aktion, nicht vor einem Feiertag. Nach der Umstellung prüfe ich Bestellungen, E-Mails an Kunden, Zahlungen und Weiterleitungen, bevor der alte Shop abgeschaltet wird.

Viele Shops hängen an einer Warenwirtschaft, einer Buchhaltung oder einem Versanddienstleister. Bei einer Migration stellt sich die Frage, ob diese Systeme weiterlaufen und neu angebunden werden – oder ob sich etwas vereinfachen lässt.

Das kläre ich in der Datenaufnahme. Die Anbindung selbst gehört zu den Shopify-Schnittstellen und wird im Angebot gesondert ausgewiesen.

Eine Migration hat viele Beteiligte: Kunden, Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, vielleicht eine Warenwirtschaft. Damit am Umschalttag nichts vergessen wird, arbeite ich mit einer Checkliste, die wir gemeinsam durchgehen.

• Zahlungsarten in Shopify eingerichtet und getestet
• Versandregeln und Versandkosten geprüft
• Rechtstexte und Bestell-E-Mails angepasst
• Weiterleitungen für alle alten Adressen angelegt und getestet
• Kunden über die Kontoaktivierung informiert
• Tracking und Webanalyse im neuen Shop aktiv
• Domain und E-Mail-Einstellungen vorbereitet

Für Ihre Kundinnen und Kunden soll sich der Umzug so wenig wie möglich bemerkbar machen. Der Shop sieht vielleicht neu aus, Bestellungen und Konten sind aber da. Der einzige Schritt, den sie selbst gehen müssen, ist die Aktivierung ihres Kundenkontos.

Diesen Schritt kündigen Sie am besten an: mit einer kurzen E-Mail, die erklärt, warum sich etwas ändert und wie die Aktivierung funktioniert. Shopify kann dafür Einladungen verschicken. Den Text und den Zeitpunkt stimme ich mit Ihnen ab.

Die ersten Tage nach dem Umschalten sind die wichtigsten. Ich beobachte Bestellungen, Fehlermeldungen und Weiterleitungen und bessere nach, wo etwas nicht rund läuft. Die Search Console zeigt, welche alten Adressen Google noch aufruft und ob sie ihr Ziel finden.

Danach pflegen Sie Ihren neuen Shop selbst – oder ich übernehme Pflege und Weiterentwicklung in der Website- & Shop-Betreuung. Der alte Shop wird erst abgeschaltet, wenn alles läuft.

Eine Migration beginnt bei 2.990 €. Das ist ein Einstiegspreis: Wie viel dazukommt, hängt an der Datenlage, die sich von Shop zu Shop stark unterscheidet. Entscheidend sind die Zahl der Produkte und Varianten, der Zustand der Daten, die Frage nach der Bestellhistorie und die Zahl der Adressen, die weitergeleitet werden müssen.

Nach der Datenaufnahme bekommen Sie ein Angebot mit verbindlichem Preis. Der Aufbau des neuen Shops selbst orientiert sich an den Preisen für einen neuen Shopify-Shop. Die laufenden Kosten danach stehen auf der Seite Was kostet ein Shopify-Shop?.