Kosten
Was kostet eine Automatisierung?
Die Antwort hat drei Teile: den einmaligen Aufbau, die laufenden Tool-Kosten – und die Zeit, die Ihr Team danach nicht mehr mit Abtippen und Weiterleiten verbringt. Hier steht, womit Sie rechnen können, und ein Rechner, ab wann sich ein Ablauf bezahlt macht.
Einmalig
Aufwand nach Umfang.
Ich rechne nach Aufwand ab, mit 75 € pro Stunde. Die Rahmen zeigen, wo typische Vorhaben liegen – den verbindlichen Umfang nenne ich im Angebot.
Preisangaben gemäß § 19 UStG ohne Ausweis der Umsatzsteuer.
- 01
Einzelner Ablauf
300 € – 600 €
etwa 4 bis 8 Stunden
Ein Auslöser, zwei bis drei Systeme, wenige Sonderfälle. Mit Fehlerbenachrichtigung und kurzer Dokumentation.
Typisches BeispielEine Anfrage aus dem Kontaktformular landet im CRM, der Interessent bekommt eine Bestätigung und der Vertrieb eine Aufgabe.
- 02
Verknüpfter Prozess
750 € – 1.875 €
etwa 10 bis 25 Stunden
Mehrere Schritte und Systeme, Bedingungen und Verzweigungen, Datenabgleich und saubere Fehlerbehandlung.
Typisches BeispielEine Shopify-Bestellung erzeugt die Rechnung in der Buchhaltung, aktualisiert eine Auswertung und meldet Auffälligkeiten.
- 03
Prozesskette mit KI oder API
1.875 € – 4.500 €
etwa 25 bis 60 Stunden
Mehrere verbundene Abläufe, eigene Anbindungen per API oder KI-Schritte – mit Testfällen und menschlicher Freigabe.
Typisches BeispielEingehende E-Mails werden per KI eingeordnet, ein Antwortentwurf entsteht, Ihr Team gibt frei, der Vorgang landet im richtigen System.
Im Monat
Laufende Kosten.
Die Automatisierung läuft auf einer Plattform in Ihrem eigenen Konto. Sie zahlen den Anbieter direkt – ohne Aufschlag über mich.
Einstiegstarife laut Herstellerseiten, Stand 27.09.2026. Anbieter können Preise ändern – maßgeblich ist die Angabe beim Anbieter. US-Dollar-Preise werden je nach Kurs abgerechnet.
Make.com
kostenlos oder ab rund 9 $ / Monat
Mein Standardwerkzeug. Der kostenlose Tarif reicht für zwei aktive Abläufe, bezahlte Tarife beginnen bei rund 9 US-Dollar im Monat mit 10.000 Aktionen.
Preise beim AnbieterZapier
ab rund 20 $ / Monat
Verbreitete Alternative mit vielen Anbindungen. Der Einstiegstarif kostet bei jährlicher Zahlung rund 20 US-Dollar im Monat für 750 Aktionen.
Preise beim Anbietern8n
ab 20 € / Monat oder selbst betrieben
Als Cloud-Tarif ab 20 € im Monat bei jährlicher Zahlung. Selbst betrieben ohne Lizenzgebühr – dann kommen Server und Wartung dazu.
Preise beim AnbieterKI und Betreuung
KI-Schritte werden nach Verbrauch abgerechnet – bei üblichen Mengen meist ein kleiner Betrag. Wenn ich Abläufe überwachen und bei Änderungen anpassen soll: Betreuung ab 299 € im Monat.
Einsparrechner
Ab wann rechnet sich Ihr Ablauf?
Wie oft der Vorgang vorkommt, wie lange er von Hand dauert und welcher Umfang passt. Die Werte lassen sich frei ändern.
Gesparte Zeit pro Monat
10,7 Std.
rund 128 Stunden im Jahr · im Wert von 480 € im Monat
- Wert der Zeit pro Monat
- 480 €
- Tool-Kosten pro Monat
- − 10 €
- Unterm Strich pro Monat
- 470 €
- Einmalig, Mitte des Rahmens
- 450 €
Hat sich bezahlt gemacht
in weniger als einem Monat
Nach zwölf Monaten unterm Strich: 5.190 €
Ablauf gemeinsam durchgehenSchätzung, keine Zusage. Gerechnet wird mit der Mitte des gewählten Aufwandsrahmens; der tatsächliche Aufwand steht im Angebot nach der Bestandsaufnahme. Nicht enthalten: Zeit für Einarbeitung und Freigaben, Kosten weiterer Software sowie Nutzen, der sich schwer beziffern lässt – etwa weniger Tippfehler oder schnellere Antworten. Meine Preise ohne Ausweis der Umsatzsteuer (§ 19 UStG).
8,5 Std.
Beschäftigte in Deutschland verbringen laut einer Befragung von 611 IT- und Business-Entscheidern im Schnitt 8,5 Stunden pro Woche mit manuellen Aufgaben – mehr als in jedem anderen der sechs untersuchten Länder.
Quelle: Frends / Sapio Research, State of Integration & AI 2026
Preisfaktoren
Wovon der Aufwand abhängt.
Diese Punkte kläre ich in der Bestandsaufnahme. Aus ihnen ergibt sich der Umfang – und damit das Angebot.
- 01
Anzahl der Systeme
Jedes weitere Programm bringt eigene Felder, Zugänge und Eigenheiten mit. Zwei Systeme zu verbinden ist etwas anderes als fünf.
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Schnittstellen
Gibt es für ein Programm eine fertige Anbindung in Make.com, geht es schnell. Fehlt sie, entsteht eine eigene Verbindung über die API – oder es braucht einen Umweg.
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Sonderfälle
Der Normalfall ist schnell gebaut. Aufwand steckt in den Ausnahmen: fehlende Angaben, doppelte Kunden, Stornos, Gutschriften.
- 04
Datenqualität
Uneinheitliche Schreibweisen, leere Felder oder gewachsene Tabellen müssen vorher geordnet werden, sonst automatisiert man das Durcheinander.
- 05
KI-Schritte
Wo KI Texte einordnet oder Entwürfe schreibt, kommen Testfälle und eine Freigabe durch Ihr Team dazu. Das braucht mehr Abstimmung als reine Datenübertragung.
- 06
Datenschutz
Welche Daten wohin fließen dürfen, wo sie gespeichert werden und welche Verträge zur Auftragsverarbeitung nötig sind – das kläre ich vor dem Aufbau.
Ehrlich gesagt
Wann sich eine Automatisierung nicht lohnt.
Nicht jeder Ablauf sollte automatisiert werden. In diesen Fällen rate ich eher ab – oder zu einem anderen ersten Schritt.
Zur Leistung Automatisierung & KI- Der Vorgang kommt nur wenige Male im Jahr vor.
- Der Ablauf ändert sich ständig oder ist noch gar nicht festgelegt.
- Jeder Fall ist anders und braucht eine fachliche Entscheidung.
- Das eigentliche Problem ist ein fehlendes oder falsches Programm – dann hilft zuerst ein Wechsel, nicht eine Verbindung.
Häufige Fragen
Fragen zu den Kosten.
Was kostet eine Automatisierung mit Make.com?
Ich rechne nach Aufwand ab, mit 75 € pro Stunde. Ein einzelner Ablauf mit zwei bis drei Systemen braucht meist 4 bis 8 Stunden, also 300 € bis 600 €. Ein verknüpfter Prozess liegt eher bei 10 bis 25 Stunden. Dazu kommen die laufenden Kosten für Make.com – bei kleinen Abläufen oft 0 €, sonst ab rund 9 US-Dollar im Monat.
Warum gibt es keinen Festpreis?
Weil zwei Abläufe mit demselben Namen sehr unterschiedlich viel Arbeit bedeuten können – der Aufwand steckt in den Sonderfällen und Schnittstellen. Nach der Bestandsaufnahme bekommen Sie ein Angebot mit verbindlichem Rahmen. Vorher entstehen keine Kosten.
Welche laufenden Kosten kommen dazu?
Die Gebühr der Automatisierungsplattform, gegebenenfalls KI-Nutzung nach Verbrauch und – wenn Sie möchten – Betreuung. Die Abläufe laufen in Ihrem eigenen Konto, Sie zahlen die Anbieter direkt. Betreuung, bei der ich Abläufe überwache und bei Änderungen anpasse, ist in der Website- & Shop-Betreuung ab 299 € im Monat möglich.
Website- & Shop-BetreuungAb wann lohnt sich eine Automatisierung?
Faustregel: wenn ein Ablauf häufig vorkommt, immer gleich abläuft und heute spürbar Zeit kostet. Mit dem Einsparrechner auf dieser Seite setzen Sie Ihre eigenen Zahlen ein. Rechnet sich ein Ablauf nicht, sage ich das im Erstgespräch offen.
Was passiert, wenn sich ein angebundenes Programm ändert?
Das kommt vor – Anbieter ändern Schnittstellen und Felder. Jede Automatisierung erhält deshalb eine Fehlerbenachrichtigung, damit ein Ausfall sichtbar wird. Die Anpassung übernehme ich nach Aufwand oder im Rahmen der Betreuung.
Gehören mir die Automatisierungen?
Ja. Ich baue in Ihrem eigenen Make.com-Konto und dokumentiere jeden Ablauf. Sie bleiben unabhängig und können einfache Anpassungen selbst vornehmen.
Nächster Schritt
Welcher Ablauf kostet Sie am meisten Zeit?
Schildern Sie mir den Vorgang. Im kostenlosen Erstgespräch schätze ich ein, ob sich eine Automatisierung lohnt – danach bekommen Sie ein Angebot mit verbindlichem Rahmen.